Ofte stillede spørgsmål

Kan der være forskelle mellem mit design og det færdige produkt?

Ja, der kan forekomme mindre afvigelser mellem det design, du har bestilt, og det endelige produkt, du modtager. Disse afvigelser kan skyldes forskellige faktorer:

  • Skærmforskelle: Alle digitale skærme varierer, så de farver, du ser på din skærm, kan afvige en smule fra de faktiske farver på det trykte produkt.

  • Produktets egen farve: Nogle af vores produkter har deres egen farve, som kan påvirke det endelige tryk. Du kan se en blank version af produktet på produktsiden for at få en idé om dets grundfarve.

  • Forskelle mellem skærm- og blækfarver: Der er en grundlæggende forskel mellem at gengive farver på en skærm og med blæk. Det kan være vanskeligt at matche farver præcist mellem de to teknologier, da de har forskellige farveområder. Skærme bruger additiv farveblanding (rød, grøn, blå), mens printere bruger subtraktiv farveblanding (cyan, magenta, gul). Se eksempler nedenfor:

På trods af disse faktorer anvender vi specialudviklede printere til trykindustrien og gør vores bedste for at gøre dine farver så nøjagtige og flotte som muligt. Vi stræber altid efter at levere et produkt, der er så tæt på dit design som muligt, så du kan nyde det færdige produkt.

Hvis du er i tvivl om, hvordan dit design vil se ud på det endelige produkt, tilbyder vi muligheden for at bestille et enkelt prøveeksemplar. Dette giver dig mulighed for at se og vurdere det færdige produkt, før du bestiller større mængder.

Kan jeg afhente min ordre hos jer i Odense?

Beklager, men vi tilbyder ikke afhentning i øjeblikket. Vi forstår at det kan være praktisk for nogle kunder at afhente deres ordre, men på grund af vores nuværende driftsmodel og faciliteter, er det desværre ikke en mulighed. I stedet fokuserer vi på at levere dine produkter direkte til din adresse, så du kan modtage dem hurtigt og nemt. Du kan læse mere om vores leveringsmuligheder her, som inkluderer forskellige fragtselskaber og tidsrammer.

For store ordrer kan der muligvis laves en særskilt aftale ved at kontakte os. Vi er altid villige til at imødekomme vores kunders behov og finde den bedste løsning for alle parter. Hvis du har brug for specifikke aftaler omkring levering af din ordre, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig.

Er der nogen begrænsninger for, hvad jeg kan få trykt på mine produkter?

Hos IdealTryk er vi stolte af at tilbyde en bred vifte af muligheder for at få trykt dine designs på vores produkter. Vi ønsker at give dig friheden til at udtrykke dig selv og skabe unikke, personlige produkter. Der er dog nogle begrænsninger, som du skal være opmærksom på:

  • Rettigheder: Vi trykker designs og billeder, som du enten selv har skabt, eller som du har fået tilladelse til at bruge fra ophavsretshaveren. Det betyder, at du skal sikre dig, at du har de nødvendige rettigheder til at bruge designet i det omfang, du ønsker.

  • Lovligt indhold: Vi trykker ikke materiale, der er ulovligt eller krænker andres rettigheder. Vi trykker heller ikke stødende indhold, såsom hadefuldt, racistisk eller voldeligt materiale, medmindre det er tydelig satire og overholder lovgivningen. Vi anerkender værdien af satire og humor og vil gerne støtte kreative udtryk, så længe det ikke overskrider grænserne for lovlighed og god smag.

  • Nøgenhed: Nøgenhed og lignende indhold er tilladt, hvis det er smagfuldt og ikke pornografisk. Hvis nøgenheden indebærer identificerbare personer, skal du kontakte os med dokumentation for, at du har fået tilladelse fra de afbildede personer til at bruge deres billede.

Hvis du er usikker på, om dit design opfylder vores krav, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice for vejledning. Vi er her for at hjælpe og sikre, at du får det bedst mulige resultat med dine trykte produkter.

Kan jeg få mine produkter leveret til en anden adresse end min faktureringsadresse?

Ja, du kan få dine produkter leveret til en anden adresse end din faktureringsadresse. Hos IdealTryk ønsker vi at gøre det nemt og bekvemt for dig at bestille og modtage dine trykte produkter.

Når du bestiller hos os, skal du indtaste modtageradressen på leveringssiden i checkout-processen. For at bruge en anden faktureringsadresse, skal du vælge "brug en anden faktureringsadresse" på betalingssiden. Det gør det muligt for dig at få din ordre leveret, hvor det passer dig bedst - det kan være på din arbejdsplads, hos en ven eller et familiemedlem.

At kunne sende en fotogave direkte til gavemodtageren er en fordel for mange af vores kunder. Hvis du bor langt væk eller ønsker at overraske nogen, kan du benytte denne mulighed og dele glæden ved vores unikke, personlige produkter med dem, du holder af.

Hvordan leveres mit produkt?

Hos IdealTryk sætter vi en ære i at levere dine produkter både hurtigt og sikkert. Vi har nøje udvalgt vores fragtpartnere; dao, GLS og PostNord, for at sikre den bedste leveringsservice til dig som kunde.

Vores produktionstid er 1-2 hverdage, og vores cut-off tid er kl. 14. Det betyder, at ordrer bestilt efter dette tidspunkt først vil blive påbegyndt den følgende hverdag.

dao 

leverer til hjemmeadresser (op til 5 kg) og pakkeshops (op til 15 kg) med en leveringstid på 2-4 dage, inklusive weekender og helligdage. Handelsbetingelser

Vægt op til Hjem dao Pakkeshop dao
0.5 kg 48,- 45,-
1 kg 49,- 47,-
2 kg 54,- 51,-
3 kg 58,- 54,-
5 kg 62,- 57,-
10 kg n/a 67,-
15 kg n/a 75,-


GLS 

 leverer til hjemme- og erhvervsadresser samt pakkeshops (op til 20 kg) med en leveringstid på 1-2 hverdage. Handelsbetingelser

Vægt op til
Hjem GLS
Erhverv GLS Pakkeshop GLS
1 kg
70,-
57,- 47,-
5 kg
80,-
69,- 56,-
10 kg
92,-
84,- 66,-
15 kg
113,-
98,- 88,-
20 kg
137,-
115,- 112,-


PostNord 

 leverer til hjemme- og erhvervsadresser (op til 30 kg) og (pakkeshops op til 20 kg) med en leveringstid på 1-2 hverdage. Handelsbetingelser

Vægt op til
Hjem PostNord
Erhverv PostNord Pakkeshop PostNord
1 kg 75,- 58,- 54,-
5 kg 88,- 73,- 65,-
10 kg 97,- 87,- 79,-
15 kg 115,- 105,- 94,-
20 kg 133,- 130,- 114,-
30 kg 170,- 172,- n/a


Når din ordre er afsendt, vil du modtage en e-mail med et trackingnummer, så du kan følge din pakkes fremgang. Hvis du oplever problemer med din levering, f.eks. manglende eller beskadigede pakker, bedes du kontakte os hurtigst muligt, så vi kan hjælpe med at finde en løsning.

    For at gøre det nemt for dig som kunde, vælger vores system automatisk den valgte fragtudbyders nærmeste pakkeshop til din adresse. Hvis du ikke afhenter din pakke til tiden, er vi altid klar til at hjælpe og kan sende pakken igen mod betaling af et nyt fragtgebyr.

    Vær opmærksom på, at der kan være forsinkelser hos fragtfirmaerne omkring højtider, men vi vil altid oplyse om eventuelle forsinkelser, hvis vi er blevet underrettet. Du kan finde vores fulde leveringspolitik her.

    For store ordrer på over 50 stk. fra én produktkategori, kontakt os da venligst for at tjekke den forventede leveringstid, da der i nogle tilfælde kan forekomme længere produktionstid.